Program prodloužené záruky | Rufi

Program prodloužené záruky

Společnost Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik zavádí bezplatný program prodloužené záruky:

1. Bezplatná výměna sisalového lana na škrabacích sloupech po dobu 48 měsíců (4 let).

Za poškozený sloup se považuje sloup, u kterého došlo k úplnému přerušení nejméně tří závitů lana a k jejich odlepení od sloupu.

2. Doživotní prodloužená záruka na všechny šroubové spoje, montážní příruby a další spoje používané ve výrobcích.

Po skončení základní záruční doby nese zákazník veškeré náklady spojené s odesláním poškozeného výrobku a se zpětným doručením opraveného výrobku.

3. Poškození je nutné nahlásit telefonicky nebo e-mailem zákaznickému servisu společnosti Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik. Po potvrzení přijetí reklamace zákaznickým servisem je nutné poškozený sloup nebo sloupy zaslat na adresu:

Drapaki Rufi
Plac Kilińskiego 1
32-660 Chełmek
Polsko

4. Opravený sloup s nově navinutým lanem bude zákazníkovi odeslán zpět nejpozději do 3 pracovních dnů.

5. Každý zakoupený škrabací sloup může být do programu nahlášen maximálně dvakrát během období 48 měsíců.

6. Společnost Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik si vyhrazuje právo na případné změny podmínek programu. Všechny výrobky zakoupené v době trvání programu jím budou nadále kryty, i kdyby byl program ukončen dříve.

* Program se vztahuje výhradně na sloupy o průměru 12 cm, 14 cm a 18 cm.